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O negócio da Microcity é entregar e gerir a infraestrutura de TI do Cliente garantindo os investimentos, a logística e a gerência necessária.
É disponibilizar o hardware, software, consultoria, serviços, treinamento e as pessoas. E ser responsável pelo SLA, ativação, desativação, service desk, serviços customizados e a gestão de processos. Além de gerenciar os usuários, HD, SW, performance, inventário, centro de custos e mudanças.
Cabe ao Cliente apenas monitorar o SLA acordado e o pagamento dos serviços executados, ou seja, o Cliente Microcity faz quase nada em infraestrutura de TI, focando a sua competência tecnológica apenas no seu negócio fim.
A Microcity expande o conceito de IaaS e oferece infraestrutura de TI como serviço pago por usuário através da solução IaaS PPU – Pay Per User By Microcity que fornece todas as soluções de infraestrutura de TI como servidores, estações, storage, bakcup, swicthes, entre outros, e também disponibiliza serviços embarcados como virtualização, disaster recorvery, gerenciamento, análise de tráfego, inventário de hardware e software, gestão de imagem e segurança do ambiente. Tudo isso pago por usuário, ou seja, considerando somente a quantidade de usuários envolvidos no ambiente de TI da empresa, e não a sua complexidade tecnológica.
